5月27日晚間，美妝博主大嘴博士在其微博、微信公眾號(hào)等社交媒體再度發(fā)文(視頻)，質(zhì)疑巨子生物檢測(cè)報(bào)告中的檢測(cè)方法和檢測(cè)產(chǎn)品問題。

在文章和視頻中，大嘴博士展示了來自巨子生物申請(qǐng)平臺(tái)協(xié)調(diào)刪除其質(zhì)疑視頻的函件，函件內(nèi)容顯示，巨子生物采用了“雙縮脲法”來檢測(cè)。大嘴博士認(rèn)為，可復(fù)美相關(guān)產(chǎn)品含有“聚谷氨酸鈉”這種肽類成分，而雙縮脲法一定會(huì)同時(shí)把聚谷氨酸鈉也檢測(cè)出來的，從而導(dǎo)致檢測(cè)結(jié)果必然虛高。

此外，“大嘴博士”質(zhì)疑，巨子生物內(nèi)部檢測(cè)的產(chǎn)品是膠原棒2.0，而自己第一個(gè)視頻中指出存在嚴(yán)重質(zhì)量問題的是被緊急下架的膠原棒1.0。

“大嘴博士”再次強(qiáng)調(diào)，希望巨子生物回應(yīng)自己提出的三個(gè)核心科學(xué)問題：產(chǎn)品里到底加沒加重組膠原？如果加了重組膠原，那為什么產(chǎn)品里卻測(cè)不到膠原的核心甘氨酸？為什么要把一個(gè)二肽包裝成mini小分子膠原故意蒙騙消費(fèi)者？

此前，“大嘴博士”發(fā)布視頻稱，經(jīng)其檢測(cè)，巨子生物旗下可復(fù)美品牌的一款產(chǎn)品中，重組膠原蛋白含量遠(yuǎn)低于法定標(biāo)注下限，且未檢測(cè)到關(guān)鍵成分甘氨酸。這一說法引發(fā)廣泛關(guān)注和熱議。巨子生物迅速回應(yīng)，否認(rèn)相關(guān)指控，并表示已委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。然而，隨著事件的發(fā)酵，消費(fèi)者對(duì)可復(fù)美產(chǎn)品的信任度受到了明顯沖擊。在各大電商平臺(tái)上，可復(fù)美產(chǎn)品的評(píng)論區(qū)出現(xiàn)了大量消費(fèi)者的質(zhì)疑留言，不少人表示在等待第三方檢測(cè)結(jié)果出來之前，將暫停購(gòu)買可復(fù)美產(chǎn)品。

有機(jī)構(gòu)研報(bào)稱，盡管巨子生物迅速否認(rèn)指控，但此類負(fù)面宣傳仍可能影響消費(fèi)者情緒，進(jìn)而損害可復(fù)美在即將到來的618促銷活動(dòng)中的表現(xiàn)。618購(gòu)物節(jié)向來是美妝行業(yè)的銷售旺季，眾多品牌都會(huì)在這個(gè)時(shí)期加大營(yíng)銷投入，爭(zhēng)取取得亮眼的銷售成績(jī)?？蓮?fù)美作為巨子生物的核心品牌，原本也對(duì)618寄予厚望。但如今這場(chǎng)風(fēng)波讓可復(fù)美的618之路充滿不確定性。若在618前夕，第三方檢測(cè)結(jié)果仍未公布，消費(fèi)者的觀望情緒可能會(huì)持續(xù)加重，這無疑將對(duì)可復(fù)美的銷售業(yè)績(jī)?cè)斐芍卮蟠驌簟?/p>

有意思的是，巨子生物內(nèi)部檢測(cè)5月24日開始，當(dāng)天就出了結(jié)果，送往第三方檢測(cè)已經(jīng)過去三天了，結(jié)果卻遲遲沒能披露。無論是吃瓜的網(wǎng)友，還是美妝行業(yè)人士，都在等第三方檢測(cè)結(jié)果，也在等有關(guān)監(jiān)管部門介入調(diào)查后的一個(gè)權(quán)威答案。只有權(quán)威的檢測(cè)結(jié)果和清晰的解釋，才能讓消費(fèi)者重新建立對(duì)品牌的信任，也才能讓整個(gè)事件塵埃落定。而對(duì)于巨子生物而言，如何妥善應(yīng)對(duì)此次危機(jī)，化解消費(fèi)者的疑慮，將是其面臨的重大挑戰(zhàn)。