美東時間周四，由于谷歌云發生重大全球性故障，導致多個大型網絡服務一度出現中斷，受影響的包括流媒體音樂服務平臺 Spotify 、OpenAI、GitHub等。

據追蹤服務中斷的網站Downdetector公司表示，美東時間周四下午，Spotify、Discord和其他平臺的數萬名用戶開始報告他們的服務出現了問題。

報告數量在美國東部時間下午2點左右開始增加，并在下午2：30至3：00左右達到峰值，之后大多數平臺的故障逐漸減少。一些用戶開始報告稱，他們的訪問權限已經恢復。

谷歌云在過去24小時故障報告數量

Downdetector網站顯示，截至美東時間下午3點，已經有超過1.3萬名用戶報告谷歌云出現故障。

此外，在受影響的服務平臺中，Spotify用戶報告的故障次數最多。截至美東時間下午3點，有4.6萬名用戶報告了問題，Spotify的一位管理員在社區更新中表示，用戶在登錄和音樂播放等方面遇到了問題。

Spotify在過去24小時故障報告數量

據Alphabet公司發言人稱，此次中斷的根源是谷歌云的故障。

谷歌云的狀態頁面顯示，他們的系統發生的事故影響了美國和海外的客戶。

截至美東時間下午3：12，谷歌表示其服務已開始恢復。

谷歌云表示：“我們已經確定了根本原因，并采取了適當的緩解措施。”它補充說，無法估計這個問題何時能得到完全解決。

該公司在更新中表示：“隨著系統處理重試和緩存被填滿，我們預計受影響的服務仍將出現間歇性錯誤。”

美東時間下午4：26，OpenAI更新公告表示：“所有受影響的服務均已恢復。”

谷歌云是全球第三大云服務提供商。根據Canalys數據顯示，截至去年底，谷歌云在全球市場份額達到11%，僅次于亞馬遜AWS和微軟Azure。

這一部門也是Alphabet Inc.集團增長最快的部分。谷歌云去年的總收入為432億美元，比2023年增長了31%。相比之下，Alphabet集團去年的總收入增長了14%。

截至周四收盤，谷歌母公司Alphabet股價下跌1.02%。

來源：財聯社